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Télé-Enquêteurs (H/F)

Rattaché(e) au superviseur, vous êtes en particulier responsable de mener des enquêtes téléphoniques (CATI) auprès de professionnels du bâtiment, d’architectes, de bureaux d’étude technique, et plus occasionnellement de particuliers. Vous pouvez également être amené(e) à effectuer de la qualification de fichiers.

• Idéalement, vous disposez déjà d’une expérience en tant que télé-enquêteur ou télévendeur (débutants acceptés).
• Aisance dans la prise de parole.
• Parfaite élocution.
• Dynamisme et sourire dans la voix.
• Ténacité.

• Temps complet
• Horaires de travail en semaine et en journée : 10h-18h ou 12h-20h ; quelques samedis dans l’année.
• Poste basé à Buc (78).

Superviseur (H/F)

Rattaché(e) au Manager, vous êtes en particulier responsable d’une équipe de télé-enquêteurs de 10 à 15 personnes afin de mener des enquêtes auprès de professionnels du bâtiment, d’architectes, de bureaux d’étude technique, et plus occasionnellement de particuliers. Dans le cadre de votre activité, vous devrez :

• Briefer vos équipes à chaque début de terrain.
• Réaliser le suivi quantitatif et qualitatif des télé-enquêteurs dont vous avez la charge.
• Réaliser des écoutes afin de vous assurer du bon déroulé de l’enquête et d’auditer la performance qualité.
• Coacher votre équipe.
• Organiser des réunions avec l’ensemble du service études pour travailler sur l’optimisation des procédures.
• Assurer des remontées terrain auprès du (de la) chargé(e) d’études.
• Veiller au respect des délais.

• De formation BAC+2 minimum, vous devez impérativement avoir une première expérience en management.
• Aptitude au travail en équipe, excellent relationnel.
• Qualités d’écoute.
• Réactivité.
• Capacité à respecter les délais.

Poste basé à Buc (78).

Ingénieur statisticien (H/F)

Rattaché(e) au Manager, vous êtes responsable de A à Z du traitement des données des différentes études que nous menons. Autonome, vous êtes force de proposition sur les méthodologies à retenir pour mener à bien vos missions. Vous êtes également amené(e) à assurer la relation avec le client interne, voire externe, pendant la durée de l’étude. Mathématicien(ne) dans l’âme, votre esprit logique et votre faculté à synthétiser vous permettent, par ailleurs, d’élaborer des conclusions.

• Formation supérieure BAC+4/5 en statistiques type ENSAE/ENSAI.
• Au minimum 2 années d’expérience sur une fonction similaire.
• Excellente maîtrise du pack Office.
• Traitement de bases de données complexes.
• Connaissance du langage SQL et des macros.
• Aptitude au travail en équipe, bon relationnel.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Rigueur et réactivité.
• Capacité à respecter les délais.

Poste basé à Buc (78).

Chargé d’études marketing senior (H/F)

Rattaché(e) au Manager, vous assurez de manière autonome tout ou partie des études qui vous sont confiées. Vous élaborez le questionnaire sur la base duquel est réalisée l’étude et gérez la production dans son ensemble en assurant l’interface avec les différents membres de l’équipe (informaticien, superviseur, statisticien). Chargé(e) du relationnel avec les clients dont vous avez la responsabilité, vous savez également faire parler leurs chiffres. Vous pouvez également être amené(e) à rédiger des propositions commerciales.

Votre profil :

• Formation supérieure BAC+5 type école de commerce.
• Au minimum 3 années d’expérience sur une fonction similaire.
• Maîtrise du pack Office.
• Compétences en gestion de projet.
• Aptitude au travail en équipe, bon relationnel.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Aisance rédactionnelle.
• Rigueur et réactivité.
• Capacité à respecter les délais.

Poste basé à Buc (78).