BatiEtude

Institut d’études spécialisé dans les marchés
de la construction, de l’énergie et des matériaux.

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Depuis 1985
L’observatoire de la construction neuve

Etude destinée à mesurer chaque année, avec précision, les caractéristiques techniques des logements neufs en France, à partir de l’interview des maîtres d’œuvre ou d’ouvrage des bâtiments autorisés.

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Nos études

Baromètre de satisfaction :

La qualité est une norme, elle se contrôle. La satisfaction est la perception de cette qualité, elle se mesure. Réalisation de tous baromètres de satisfaction ciblés sur des clients directs ou indirects. Etude quantitative réalisée par téléphone auprès d’un échantillon représentatif de clients. Les résultats transmis :
  • Indice de satisfaction générale
  • Indices de satisfaction par item mesurés
  • Mise en avant des atouts, forces, priorités et faiblesses de l’entreprise tels qu’ils sont perçus par leurs clients

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